MANEJO DE CRISIS Y CONFLICTOS SOCIALES
-
Solicita información y
obtén un descuento
Inicio: 4 de mayo
Frecuencia:
Sábados
Horario de clases:
9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Fechas de clases en vivo:
4, 11, 18, 25 de mayo y 1 de junio
Duración:
24 horas
Modalidad:
Virtual
Certificado:
A nombre de la USMP
Inversión
Precio general*:
S/ 690
Método de pago: Pago desde App móvil (Interbank, Scotiabank, BBVA, BCP). El pago es con DNI.
* Consulta por nuestros convenios y promociones vigentes.
* Inscríbete con un amigo o lleva dos cursos.
Docente
Gabriel Granda
MBA por la Universidad del Pacífico. Licenciado de la Universidad de Piura en Ciencias de la Comunicación. Diplomado en el Modelo de Negociación de la Universidad de Harvard. Cambridge International Consulting. Con más de 15 años de experiencia laboral y más de 12 años de experiencia en el sector público (Petroperú). Ha trabajado con más de 150 localidades y comunidades de la costa, sierra y selva. Actualmente es director de Comunicaciones y Gestión Social en Disol-Eco (México) y Gerente General en Holistic Go Inversiones. Supervisor en articulación gubernamental (gestión social, RR.CC. y comunicación). Ha sido jefe de Gestión Social en el Oleoducto Norperuano. Coordinador en innovación social y RR.CC. Distribución y Comercialización (gestión social, RR.CC. y comunicación). Actual vicepresidente del Club Petroperú, conferencista y capacitador en vocería y media training. Planificador en distintas áreas de la gestión empresarial por competencias ámbito social y talento humano.
Temario
Sesión 1.
Introducción al Manejo de Crisis y Conflictos Sociales
• Conceptos claves sobre conflictos, tipos y ejemplos
• Análisis de entorno social, político y antropológico de la crisis.
• Herramientas y enfoques de los conflictos sociales
• Conceptos claves sobre conflictos, tipos y ejemplos
• Análisis de entorno social, político y antropológico de la crisis.
• Herramientas y enfoques de los conflictos sociales
Sesión 2.
Conociendo a los actores en torno a los conflictos
• Mapeo de Stakeholders
• El Poder, tipos de poder y su importancia en la solución de crisis
• Mapeo de Stakeholders
• El Poder, tipos de poder y su importancia en la solución de crisis
Sesión 3.
Análisis de Crisis y Conflictos Sociales
• Gestión de riesgos sociales
• Herramientas para análisis de conflictos, importancia y conveniencia
• Gestión de riesgos sociales
• Herramientas para análisis de conflictos, importancia y conveniencia
Sesión 4.
Prevención y Gestión de Crisis
• Crisis: conceptos, causas
• Gestión y manejo de Crisis
• Crisis: conceptos, causas
• Gestión y manejo de Crisis
Sesión 5.
Manejo de la Comunicación en Situaciones de Crisis
• Comunicación Eficaz
• Negociación en crisis, etapas
Presentación de los trabajos finales
• Comunicación Eficaz
• Negociación en crisis, etapas
Presentación de los trabajos finales
Al finalizar el curso:
Identificarás y comprenderás el entorno social, político y antropológico en el que se desarrollan los conflictos.
Diseñarás planes de acción para la prevención de crisis y conflictos.
Aplicarás técnicas de comunicación y negociación para la resolución de conflictos.
¿Quieres solicitar información?
Teléfono: (51) 513 6300
Anexos:
• Mariel Patiño (2087)
• Renzo Campos (2049)
• Jacqueline Dueñas (2132)
• Rommy Matos (2135)
