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KPI´ S para la gestión humana










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    Inicio: 13 de agosto

    Frecuencia:

    Martes y jueves

    Horario de clases:

    7:30 p.m. – 10:30 p.m.

    Fechas de clases en vivo:

    13, 15, 20, 22, 27, 29 de agosto y 03 de setiembre.

    Duración:

    24 horas

    Modalidad:

    Virtual

    Certificado:

    A nombre de la USMP

    Inversión

    Precio general:

    S/ 690

    Método de pago: Pago desde App móvil (Interbank, Scotiabank, BBVA, BCP). El pago es con DNI.
    * Consulta por nuestros convenios y promociones vigentes.

    Dirigido a

    Profesionales enfocados en la Gestión del Talento Humano (Administradores de empresas, Ingenieros Industriales, Psicólogos, Contadores, Abogados, entre otros).

    Estudiantes o egresados de cualquier área del conocimiento que deseen prepararse para incursionar su desarrollo profesional en el área de gestión del talento humano.

    Luis Alarcon

    Docente

    Luis Alarcón

    Licenciado en Administración de Empresas de la facultad de Negocios de la Universidad Privada de Ciencias Aplicadas (UPC). Licenciado en Literatura por la Universidad Nacional Federico Villarreal. Facilitador de la Escuela de Posgrado de la UPC para la División Empresarial y de Liderazgo. Coach ontológico certificado por AXON TRAINING COACH – Argentina. Practitioner en Programación Neurolingüística por la SCPNL. Facilitador experiencial en metodología GREENAWAY certificado por ADVENTURE LEARNING (Chile). Educador experiencial certificado por el ICEL - International Council for Experiential Learning. Certificado por el Instituto Tecnológico de Monterrey Toluca – México para la Evaluación por Competencias. Facilitador de procesos de aprendizaje por experiencia certificado por la UPC. Auditor e implementador en Sistemas de Gestión Integrados ISO 9001-14001-18001.

    Temario

    Sesión 1.
     
    Introducción a los KPI’s (Indicadores Clave de Desempeño)
    Misión – visión - valores

    • Conceptos y definiciones M-V-V
    • M-V-V necesidad y utilidad en la gestión humana
    • Tipos de valores organizacionales
    • Ejercicios: diseño y elaboración de M-V-V
    Sesión 2.
     
    Diseño organizacional
    Objetivos - metas: elaboración y desarrollo
    • Conceptos y definiciones de objetivos y Metas en gestión humana
    • Aspectos de considerar para asegurar la confiabilidad y utilidad de los KPI’s
    • Requisitos para definir objetivos y metas
    • Tipos de objetivos y metas
    Sesión 3.
     
    Diseño de indicadores
    Indicadores / KPI’s: Elaboración y Desarrollo
    • ¿Qué son y qué no son los KPI’s?
    • Como construir un indicador
    • Ficha técnica de un indicador
    • Nombre, línea base, meta y rango de un KPI
    • Métodos de cálculo de los KPI’s
    • Ejercicios de aplicación: ficha técnica de indicador de desempeño
    Sesión 4.
     
    Establecer y medir KPI’s relacionados con el reclutamiento y selección de personal
    • KPI’s para el proceso de reclutamiento: tiempo de contratación, coste por contratación, calidad de contratación
    • KPI’s para el proceso de selección: tasa de éxito de la entrevista, tiempo de llenado de vacantes, satisfacción del candidato
    • Importancia de la retroalimentación y ajuste de los KPIs de reclutamiento y selección
    Sesión 5.
     
    Establecer y medir KPI’s para la gestión del desempeño y desarrollo de competencias
    • KPI’s para el proceso la gestión del desempeño: productividad, calidad, eficiencia, etc.
    • KPI’s para el desarrollo de competencias: horas de formación, competencias adquiridas, etc.
    Sesión 6.
     
    Establecer y medir KPI’s relacionados con la retención de talento y la satisfacción del empleado
    • KPI’s de retención de talento: tasa de rotación, índice de permanencia, satisfacción del colaborador
    • KPI’s de satisfacción del empleado: clima laboral, compromiso, feedback recibido
    Sesión 7.
     
    Reflexionar sobre la implementación y el impacto de los KPIs en la gestión de recursos humanos
    • Presentación y retroalimentación de trabajos finales

    Beneficios

    Contenido 70% práctico y 30% teórico

    Clases virtuales 100% en vivo que quedan grabadas

    Casos reales

    Docentes de primer nivel

    Certificación a nombre la USMP.

    Institución con más de 60 años de excelencia académica.

    Al finalizar el curso:

    Identificarás qué son los KPIs, sus diferentes tipos y cómo se utilizan para medir el desempeño del área de gestión humana.

    Diseñarás e implementarás un sistema de medición de KPIs para la gestión humana que te permitirá tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

    Aplicarás herramientas y técnicas necesarias para mejorar el desempeño del área de gestión humana y contribuir al éxito de tu empresa.

    ¿Quieres solicitar información?

    Teléfono: (51) 513 6300

    Anexos:

    • Jaqueline Dueñas (2132)
    • Rommy Matos (2135)
    Proximamente

    Política de Protección de Datos Personales

    Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (29733) y al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), otorgo consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco para que mis datos sean incluidos en el Banco de Datos Personales: “PERSONAS INTERESADAS EN LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGÍA DE LA UNIVERSIDAD DE SAN MARTIN DE PORRES” y sean tratados con la finalidad de: proporcionar o recabar información a través de llamadas telefónicas, mensajes SMS, e-mail, chats, etc., con los objetivos de: (i) evaluar mi posible ingreso a algunos de los programas ofertados, (ii) absolver consultas, (iii) prospección comercial, (iv) publicidad sobre cursos y actividades, (v) gestión de clientes y perfiles, (vi) fines estadísticos, históricos o científicos.

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