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Manejo de crisis y conflictos sociales










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    Inicio: 04 de Marzo

    Frecuencia:

    Sábados

    Horario de clases:

    9:00 a.m. – 1:00 p.m.

    Fechas de clases en vivo:

    4, 11, 18, 25 de marzo y 01 de abril

    Duración:

    24 horas

    Modalidad:

    Virtual

    Certificado:

    A nombre de la USMP

    Inversión

    Precio general:

    S/ 500.00

    Comunidad USMP y EC:

    S/ 450.00

    Precio dupla*:

    S/ 798.00

    *Inscríbete con un amigo o lleva dos cursos.
    Consulta por nuestros convenios y promociones.
    Gabriel Granda

    Docente

    Gabriel Granda Odría

    Cuenta con un MBA de la Universidad del Pacífico y un Diplomado en Modelo de Negociación de la Universidad de Harvard, Cambridge International Consulting. Tiene más de 15 años de experiencia laboral y más de 12 años de experiencia en el sector público (Petroperú). Ha trabajado en más de 150 localidades y comunidades del Perú. Actualmente, es supervisor en Articulación Gubernamental (Gestión Social, RR. CC. y Comunicación). Ha sido jefe(e) de Gestión Social en el Oleoducto Norperuano y coordinador en Innovación Social, RR. CC, Distribución y Comercialización. También, ha sido jefe regional de Relacionamiento Empresarial y Comunal en Visual Presence, vicepresidente de la junta directiva del Club Petroperú, gerente general en Holistic Go, y conferencista y capacitador en distintas áreas de la gestión empresarial por competencias y talento humano.

    Temario

    Sesión 1.
     
    - Conceptos claves sobre conflictos, tipos y ejemplos
    - Análisis de entorno social, político y antropológico de la crisis.
    - Herramientas y enfoques de los conflictos sociales
    Sesión 2.
     
    - Mapeo de Stakeholders
    - El Poder, tipos de poder y su importancia en la solución de crisis.
    Sesión 3.
     
    - Gestión de riesgos sociales
    - Herramientas para análisis de conflictos, importancia y conveniencia
    Sesión 4.
     
    - Crisis: conceptos, causas
    - Gestión y manejo de Crisis
    Sesión 5.
     
    - Comunicación Eficaz
    - Negociación en crisis, etapas

    Al finalizar el curso:

    Reconoce y comprende el entorno social, político y antropológico dentro del cual se desarrollan los conflictos

    Identificarás cómo funciona la dinámica del poder, cuáles son sus características y como esto servirá para manejar adecuadamente un conflicto social.

    Podrás construir herramientas estratégicas para análisis de conflictos

    Conocerás las causas que derivan en crisis, su operatividad, cómo actuar y gestionarla

    Podrás realizar una negociación y determinar qué factores influyen

    Entenderás las etapas de la negociación

    ¿Quieres solicitar información?

    Teléfono: (51) 513 6300

    Anexos:

    Mariel Patiño (2087)

    Estefanía Delgado (2186)

    Lesly Piérola  (2114)

    Milagros Melgarejo (2060)

    Renzo Campos (2089)

    Proximamente

    Política de Protección de Datos Personales

    Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (29733) y al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), otorgo consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco para que mis datos sean incluidos en el Banco de Datos Personales: “PERSONAS INTERESADAS EN LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGÍA DE LA UNIVERSIDAD DE SAN MARTIN DE PORRES” y sean tratados con la finalidad de: proporcionar o recabar información a través de llamadas telefónicas, mensajes SMS, e-mail, chats, etc., con los objetivos de: (i) evaluar mi posible ingreso a algunos de los programas ofertados, (ii) absolver consultas, (iii) prospección comercial, (iv) publicidad sobre cursos y actividades, (v) gestión de clientes y perfiles, (vi) fines estadísticos, históricos o científicos.

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