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KPI´ S para la gestión humana










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    Inicio: 3 de junio

    Frecuencia:

    Sábado

    Horario de clases:

    9:00 a. m. – 1:00 p. m.

    Fechas de clases en vivo:

    3, 10, 17, 24 de junio y 1 de julio

    Duración:

    24 horas

    Modalidad:

    Virtual

    Certificado:

    A nombre de la USMP

    Inversión

    Empresa:

    S/ 500.00

    Precio general:

    S/ 460.00

    Comunidad USMP y EC:

    S/ 420.00

    Precio dupla*:

    S/ 800 .00

    *Inscríbete con un amigo o lleva dos cursos.
    Consulta por nuestros convenios y promociones.

    Dirigido a

    Profesionales enfocados en la Gestión del Talento Humano (Administradores de empresas, Ingenieros Industriales, Psicólogos, Contadores, Abogados, entre otros).

    Estudiantes o egresados de cualquier área del conocimiento que deseen prepararse para incursionar su desarrollo profesional en el área de gestión del talento humano.

    Ricardo Zubiaga

    Docente

    Ricardo Zubiaga

    Psicólogo por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Cuenta con una Maestría en Comportamiento Organizacional y Recursos Humanos por la Universidad Ricardo Palma. Es docente de pregrado en distintas universidades, con experiencia en los diferentes procesos del área de talento humano como evaluación de desempeño, capacitación, administración de personal, elaboración y actualización de procesos y procedimientos, auditoría interna, selección de personal, desarrollo de recursos humanos, indicadores, clima organizacional, inspecciones laborales. Además, se ha especializado en temas relacionados a seguridad y salud en el trabajo, y en la gestión por procesos a nivel de la organización.
    - Actualmente se desempeña como jefe de Talento Humano de la Federación Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú (FENACREP).
    - Cuenta con más de 6 años de experiencia como docente en diversas universidades del país. - Cuenta con más de 10 años de experiencia liderando áreas de talento humano.

    Temario

    Sesión 1.
     
    La gestión del desempeño
    • KPI’s definición e importancia
    • El ciclo de la gestión del desempeño
    • Los factores de evaluación de gestión humana
    • Efectividad = eficiencia + eficacia
    Sesión 2.
     
    Misión – Visión - Valores
    • Conceptos y definiciones M-V-V
    • M-V-V necesidad y utilidad en la gestión humana
    • Tipos de valores organizacionales
    • Ejercicios: diseño y elaboración de M-V-V
    Sesión 3.
     
    Objetivos - Metas: Elaboración y Desarrollo
    • Conceptos y definiciones de objetivos y metas en gestión humana.
    • Aspectos de considerar para asegurar la confiabilidad y utilidad de los KPI’s
    • Requisitos para definir objetivos y metas
    • Tipos de objetivos y metas
    Sesión 4.
     
    Indicadores / KPI´S: Elaboración y Desarrollo
    • ¿Qué son y qué no son los KPI’s?
    • Utilidad y necesidad de los KPI’s en la gestión humana
    • Características de los KPI’s
    • Como construir un indicador
    • Ficha técnica de un indicador
    Sesión 5.
     
    KPI´S: Ámbitos De Desempeño y Formulación
    • Concepto de ámbitos de desempeño
    • Dimensión de los KPI’s
    • Nombre, línea base, meta y rango de un KPI
    • Métodos de cálculo de los KPI’S
    • Ejercicios de aplicación: Ficha técnica de indicador de desempeño
    Sesión 6.
     
    KPI´S Diseño y Restricciones
    • Límites de eficacia de los KPI’s
    • Restricciones de aplicación de los KPI’s
    • Ejercicios de aplicación
    Sesión 7.
     
    Presentación y retroalimentación de trabajos finales.

    Al finalizar el curso:

    Definir objetivos, metas e indicadores.

    Planificar el despliegue de los objetivos en las funciones y niveles apropiados de la organización.

    Definir indicadores de gestión humana para evaluar el logro de los objetivos organizacionales.

    Establecer un sistema de medición del desempeño de los procesos de la organización.

    ¿Quieres solicitar información?

    Teléfono: (51) 513 6300

    Anexos:

    Mariel Patiño (2087)

    Estefanía Delgado (2186)

    Lesly Piérola  (2114)

    Milagros Melgarejo (2060)

    Renzo Campos (2089)

    Proximamente

    Política de Protección de Datos Personales

    Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (29733) y al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), otorgo consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco para que mis datos sean incluidos en el Banco de Datos Personales: “PERSONAS INTERESADAS EN LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGÍA DE LA UNIVERSIDAD DE SAN MARTIN DE PORRES” y sean tratados con la finalidad de: proporcionar o recabar información a través de llamadas telefónicas, mensajes SMS, e-mail, chats, etc., con los objetivos de: (i) evaluar mi posible ingreso a algunos de los programas ofertados, (ii) absolver consultas, (iii) prospección comercial, (iv) publicidad sobre cursos y actividades, (v) gestión de clientes y perfiles, (vi) fines estadísticos, históricos o científicos.

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