KPI´ S para la gestión humana
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Inicio: 3 de junio
Frecuencia:
Sábado
Horario de clases:
9:00 a. m. – 1:00 p. m.
Fechas de clases en vivo:
3, 10, 17, 24 de junio y 1 de julio
Duración:
24 horas
Modalidad:
Virtual
Certificado:
A nombre de la USMP
Inversión
Empresa:
S/ 500.00
Precio general:
S/ 460.00
Comunidad USMP y EC:
S/ 420.00
Precio dupla*:
S/ 800 .00
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Dirigido a
Profesionales enfocados en la Gestión del Talento Humano (Administradores de empresas, Ingenieros Industriales, Psicólogos, Contadores, Abogados, entre otros).
Estudiantes o egresados de cualquier área del conocimiento que deseen prepararse para incursionar su desarrollo profesional en el área de gestión del talento humano.
Docente
Ricardo Zubiaga
Psicólogo por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Cuenta con una Maestría en Comportamiento Organizacional y Recursos Humanos por la Universidad Ricardo Palma. Es docente de pregrado en distintas universidades, con experiencia en los diferentes procesos del área de talento humano como evaluación de desempeño, capacitación, administración de personal, elaboración y actualización de procesos y procedimientos, auditoría interna, selección de personal, desarrollo de recursos humanos, indicadores, clima organizacional, inspecciones laborales. Además, se ha especializado en temas relacionados a seguridad y salud en el trabajo, y en la gestión por procesos a nivel de la organización.
- Actualmente se desempeña como jefe de Talento Humano de la Federación Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú (FENACREP).
- Cuenta con más de 6 años de experiencia como docente en diversas universidades del país. - Cuenta con más de 10 años de experiencia liderando áreas de talento humano.
- Actualmente se desempeña como jefe de Talento Humano de la Federación Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú (FENACREP).
- Cuenta con más de 6 años de experiencia como docente en diversas universidades del país. - Cuenta con más de 10 años de experiencia liderando áreas de talento humano.
Temario
Sesión 1.
La gestión del desempeño
• KPI’s definición e importancia
• El ciclo de la gestión del desempeño
• Los factores de evaluación de gestión humana
• Efectividad = eficiencia + eficacia
• KPI’s definición e importancia
• El ciclo de la gestión del desempeño
• Los factores de evaluación de gestión humana
• Efectividad = eficiencia + eficacia
Sesión 2.
Misión – Visión - Valores
• Conceptos y definiciones M-V-V
• M-V-V necesidad y utilidad en la gestión humana
• Tipos de valores organizacionales
• Ejercicios: diseño y elaboración de M-V-V
• Conceptos y definiciones M-V-V
• M-V-V necesidad y utilidad en la gestión humana
• Tipos de valores organizacionales
• Ejercicios: diseño y elaboración de M-V-V
Sesión 3.
Objetivos - Metas: Elaboración y Desarrollo
• Conceptos y definiciones de objetivos y metas en gestión humana.
• Aspectos de considerar para asegurar la confiabilidad y utilidad de los KPI’s
• Requisitos para definir objetivos y metas
• Tipos de objetivos y metas
• Conceptos y definiciones de objetivos y metas en gestión humana.
• Aspectos de considerar para asegurar la confiabilidad y utilidad de los KPI’s
• Requisitos para definir objetivos y metas
• Tipos de objetivos y metas
Sesión 4.
Indicadores / KPI´S: Elaboración y Desarrollo
• ¿Qué son y qué no son los KPI’s?
• Utilidad y necesidad de los KPI’s en la gestión humana
• Características de los KPI’s
• Como construir un indicador
• Ficha técnica de un indicador
• ¿Qué son y qué no son los KPI’s?
• Utilidad y necesidad de los KPI’s en la gestión humana
• Características de los KPI’s
• Como construir un indicador
• Ficha técnica de un indicador
Sesión 5.
KPI´S: Ámbitos De Desempeño y Formulación
• Concepto de ámbitos de desempeño
• Dimensión de los KPI’s
• Nombre, línea base, meta y rango de un KPI
• Métodos de cálculo de los KPI’S
• Ejercicios de aplicación: Ficha técnica de indicador de desempeño
• Concepto de ámbitos de desempeño
• Dimensión de los KPI’s
• Nombre, línea base, meta y rango de un KPI
• Métodos de cálculo de los KPI’S
• Ejercicios de aplicación: Ficha técnica de indicador de desempeño
Sesión 6.
KPI´S Diseño y Restricciones
• Límites de eficacia de los KPI’s
• Restricciones de aplicación de los KPI’s
• Ejercicios de aplicación
• Límites de eficacia de los KPI’s
• Restricciones de aplicación de los KPI’s
• Ejercicios de aplicación
Sesión 7.
Presentación y retroalimentación de trabajos finales.
Al finalizar el curso:
Definir objetivos, metas e indicadores.
Planificar el despliegue de los objetivos en las funciones y niveles apropiados de la organización.
Definir indicadores de gestión humana para evaluar el logro de los objetivos organizacionales.
Establecer un sistema de medición del desempeño de los procesos de la organización.
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Teléfono: (51) 513 6300
Anexos:
Mariel Patiño (2087)
Estefanía Delgado (2186)
Lesly Piérola (2114)
Milagros Melgarejo (2060)
Renzo Campos (2089)
