KPIS PARA LA GESTIÓN HUMANA
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Inicio: 17 de noviembre
Frecuencia:
Lunes y Miércoles
Horario de clases:
7:00 p.m. a 10:00 p.m.
Fechas de clases en vivo:
17, 19, 24, 26 de noviembre y 01, 03 y 10 de diciembre
Duración:
7 sesiones
Modalidad:
Virtual
Certificado:
A nombre de la USMP
Inversión
Cursos de 32 horas académicas.
Precio general*:
S/ 790.00
Método de pago: Pago desde App móvil (Interbank, Scotiabank, BBVA, BCP). El pago es con DNI.
* Consulta por nuestros convenios y promociones vigentes.
Docente
Luis Alfredo Alarcón
Consultor – Gestión de Personas / Desarrollo Humano y Organizacional. Administrador de Empresas. Docente de EDUCACIÓN CONTINUA Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología - Universidad de San Martín de Porres – USMP. Capacitador especialista en metodologías ágiles, resolución de problemas complejos y diseño de experiencias significativas a través del enfoque de Design Thinking, desde la empatía hasta el prototipado. Coach Ontológico certificado por AXON TRAINING COACH – Argentina. Practitioner en Programación Neurolingüística por la SCPNL. Facilitador Experiencial en metodología GREENAWAY certificado por ADVENTURE LEARNING (Chile). Educador Experiencial certificado por el ICEL- International Council for Experiential Learning. Certificado por el Instituto Tecnológico de Monterrey Toluca – México para en la Evaluación por Competencias. Facilitador de procesos de aprendizaje por experiencia certificado por la UPC. Auditor e implementador en Sistemas de Gestión Integrados ISO 9001-14001-18001.
Temario
Sesión 1.
La nueva era de la medición en RR.HH.
• Transformación digital y gestión humana 4.0.
• KPI’s y analítica: del dato al impacto estratégico.
• Introducción al uso de ChatGPT y Excel con IA en la gestión de indicadores.
• Transformación digital y gestión humana 4.0.
• KPI’s y analítica: del dato al impacto estratégico.
• Introducción al uso de ChatGPT y Excel con IA en la gestión de indicadores.
Sesión 2.
Fundamentos estratégicos de los KPI’s
• Relación entre propósito, misión, visión y valores con los indicadores.
• Tipos de KPI’s en RR.HH.: estratégicos, tácticos y operativos.
• Atributos de un buen indicador.
• Relación entre propósito, misión, visión y valores con los indicadores.
• Tipos de KPI’s en RR.HH.: estratégicos, tácticos y operativos.
• Atributos de un buen indicador.
Sesión 3.
Construcción técnica de indicadores
• Cómo construir KPI’s: fórmula, línea base, meta y rango.
• Diseño de fichas técnicas de indicadores.
• Indicadores predictivos aplicados al talento humano.
• Simulación: diseño de fichas técnicas usando ChatGPT como asistente de estructura.
• Cómo construir KPI’s: fórmula, línea base, meta y rango.
• Diseño de fichas técnicas de indicadores.
• Indicadores predictivos aplicados al talento humano.
• Simulación: diseño de fichas técnicas usando ChatGPT como asistente de estructura.
Sesión 4.
KPI’s en reclutamiento y selección
• Principales indicadores: tiempo y costo de contratación, calidad y satisfacción.
• Uso de analítica para mejorar la experiencia del candidato.
• Caso práctico: simulación de dashboard de selección con datos simplificados.
• Principales indicadores: tiempo y costo de contratación, calidad y satisfacción.
• Uso de analítica para mejorar la experiencia del candidato.
• Caso práctico: simulación de dashboard de selección con datos simplificados.
Sesión 5.
KPI’s en desempeño y desarrollo
• Indicadores de productividad, aprendizaje, desempeño y competencias.
• Evaluación de ROI de la capacitación.
• Ejercicio: creación de tablero simple para visualizar la evolución del desempeño.
• Indicadores de productividad, aprendizaje, desempeño y competencias.
• Evaluación de ROI de la capacitación.
• Ejercicio: creación de tablero simple para visualizar la evolución del desempeño.
Sesión 6.
KPI’s de retención, clima y bienestar
• Indicadores de rotación, permanencia, compromiso y clima laboral.
• KPI’s de bienestar y salud mental.
• Aplicación práctica: análisis comparativo entre áreas mediante IA y gráficos dinámicos.
• Indicadores de rotación, permanencia, compromiso y clima laboral.
• KPI’s de bienestar y salud mental.
• Aplicación práctica: análisis comparativo entre áreas mediante IA y gráficos dinámicos.
Sesión 7.
Learning Impact Session
• Presentación de dashboards y resultados finales.
• Retroalimentación grupal y recomendaciones ejecutivas.
• Presentación de dashboards y resultados finales.
• Retroalimentación grupal y recomendaciones ejecutivas.
Beneficios
Aprende en la práctica desde la primera sesión aplicándolo a un proyecto real.
Clases virtuales 100% en vivo que quedan grabadas.
Casos reales.
Docentes de primer nivel.
Certificación a nombre la USMP, institución con más de 60 años de excelencia académica.
Logros de Aprendizaje
Diseña e interpreta KPI’s estratégicos aplicados a los procesos de reclutamiento, desarrollo, desempeño y retención del talento.
Aplica herramientas de inteligencia artificial y analítica para automatizar, comparar y visualizar datos de gestión humana.
Integra el análisis de datos con una visión humanista y estratégica, fortaleciendo la cultura de alto desempeño.
Presenta resultados y conclusiones de manera ejecutiva, clara y persuasiva mediante dashboards y reportes visuales.
¿Quieres solicitar información?
Asesores:
Asesor: Renzo Campos
Asesor: Juan Carlos Gavidia
Teléfono: (51) 513 6300
Anexo: 2089
Anexo: 2060
