Manejo de crisis y conflictos sociales









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    Inicio: 05 de noviembre

    Frecuencia:

    Sábados

    Horario de clases:

    9:00 a.m. – 1:00 p.m.

    Fechas de clases en vivo:

    5, 12, 19, 26 de noviembre y 03 de diciembre

    Duración:

    24 horas

    Modalidad:

    Virtual

    Certificado:

    A nombre de la USMP

    Inversión

    Precio general:

    S/ 500.00

    Comunidad USMP y EC:

    S/ 450.00

    Precio dupla*:

    S/ 840.00

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    Gabriel Granda

    Docente

    Gabriel Granda Odría

    MBA de la Universidad del Pacífico. Diplomado en Marketing Digital y Estratégico en la Universidad de Piura. Con más de 10 años de experiencia en el sector público (Petroperú) trabajando con localidades y comunidades de la costa, sierra y selva. Actualmente es Supervisor en Articulación Gubernamental (Gestión Social, RR.CC. y Comunicación).
    Anteriormente ha sido coordinador en innovación social y RR.CC. Distribución y Comercialización (Gestión Social, RR.CC. y Comunicación). También ha sido jefe regional de relacionamiento empresarial y comunal en Visual Presence. Capacitador en distintas áreas de la gestión empresarial por competencias y talento humano.

    Temario

    Sesión 1.
     
    - Conceptos claves sobre conflictos, tipos y ejemplos
    - Análisis de entorno social, político y antropológico de la crisis.
    - Herramientas y enfoques de los conflictos sociales
    Sesión 2.
     
    - Mapeo de Stakeholders
    - El Poder, tipos de poder y su importancia en la solución de crisis.
    Sesión 3.
     
    - Gestión de riesgos sociales
    - Herramientas para análisis de conflictos, importancia y conveniencia
    Sesión 4.
     
    - Crisis: conceptos, causas
    - Gestión y manejo de Crisis
    Sesión 5.
     
    - Comunicación Eficaz
    - Negociación en crisis, etapas

    Al finalizar el curso:

    Reconoce y comprende el entorno social, político y antropológico dentro del cual se desarrollan los conflictos

    Identificarás cómo funciona la dinámica del poder, cuáles son sus características y como esto servirá para manejar adecuadamente un conflicto social.

    Podrás construir herramientas estratégicas para análisis de conflictos

    Conocerás las causas que derivan en crisis, su operatividad, cómo actuar y gestionarla

    Podrás realizar una negociación y determinar qué factores influyen

    Entenderás las etapas de la negociación

    ¿Quieres solicitar información?

    Teléfono: (51) 513 6300

    Anexos:
    Vanessa Valdivia (2114)
    Sussan Jáuregui (2132)
    Mariel Patiño (2087)
    Proximamente

    Política de Protección de Datos Personales

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