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MANEJO DE CONFLICTOS SOCIALES
En el contexto actual, ante la situación atípica social que se viene dando, es importante el manejo de herramientas apropiadas para un acercamiento y conocimiento de las localidades, comunidades o grupos humanos de los entornos en donde se desarrollan proyectos o actividades empresariales, así como el análisis y la naturaleza de los conflictos sociales; se debe considerar desde el inicio, durante el desarrollo, cuando se realiza el manejo y se alcanza una solución, los mejores enfoques estratégicos para el manejo oportuno de los conflictos, teniendo en cuenta todas las variables externas sean: sociales, políticas, antropológicas y económicas con directrices realistas y adaptadas a cada situación en particular.
Inicio: 22 de mayo
Horario:
sábados de 2:00 p.m. – 6:00 p.m.
Duración:
24 horas
Sesiones:
22, 29 de mayo, 05, 12 y 19 de junio
Modalidad:
Virtual
Certificado:
A nombre de la USMP
Inversión
Precio general:
S/ 480.00
Comunidad USMP (-10%):
S/ 430.00
Precio dupla*:
S/ 800.00
*Inscríbete con un amigo o lleva dos cursos.
Consulta por nuestros convenios y promociones.
Dirigido a
Sociólogos, Antropólogos, Comunicadores o profesionales del sector público y privado que trabajan en áreas de manejo de crisis o de gestión social
Profesionales de industrias extractivas: minería, petróleo, gas
Responsables y profesionales de ONGs
Estudiantes posgrado y todos aquellos interesados en el tema de solución de conflictos
Docente
Gabriel Granda Odría
MBA de la Universidad del Pacífico. Diplomado en Marketing Digital y Estratégico en la Universidad de Piura. Licenciatura. Con más de 10 años de experiencia en el sector público - Petroperú. Actualmente es Supervisor Articulación Gubernamental (Gestión Social, RRCC y Comunicación). Anteriormente ha sido Coordinador en Innovación Social y RRCC Distribución y Comercialización (Gestión Social, RRCC y Comunicación). También ha sido Jefe Regional de Relacionamiento Empresarial y Comunal en Visual Presence. Capacitador en distintas áreas de la Gestión Empresarial, por competencias y talento humano.
Temario
1.
Conflictos: conceptos y causas
2.
Análisis de entorno social, político y antropológico de la situación o posible conflicto
3.
Herramientas y enfoques de los conflictos sociales
4.
Mapeo de Grupos de Interés (Stakeholders)
5.
El Poder, tipos de poder y su importancia en la solución de crisis
6.
Gestión de riesgos sociales (análisis de escenarios)
7.
Herramientas para análisis de conflictos, importancia y conveniencia
8.
Crisis: conceptos y causas
9.
Gestión y manejo de crisis o conflictos sociales
10.
Negociación en crisis, etapas
Al finalizar el curso:
Reconocerás y comprenderás el entorno social, político y antropológico de los conflictos
Lograrás identificar cómo funciona la dinámica del poder, sus características y como esto se pone en práctica para el manejo adecuado de un conflicto social
Podrás establecer de manera estratégica cómo analizar un conflicto
Conocerás mediante casos como se llega a una crisis, su causa, su desarrollo, cómo se debe actuar y gestionarla
Tendrás las herramientas para realizar negociaciones y determinar los elementos que influyen en la misma
Entenderás las etapas de negociación
Obtendrás un afianzamiento de tus habilidades para llegar acuerdos razonables en momento de conflicto o crisis social
¿Quieres solicitar información?
Para matricularte, debes de seguir los siguientes pasos:
Paso 1:
Selecciona el curso de tu interés y solicita mayor información a uno de nuestros asesores a través de nuestro canal de WhatsApp (+51 923 098 988) o al correo marketing_fcctp@usmp.pe.
Recibirás un correo con toda la información solicitada y una ficha de inscripción que deberás llenar con tus datos personales. Luego, la tendrás que enviar a tu asesor asignado vía correo o WhatsApp para poder separar tu vacante.
*Si no fuiste contactado por ningún asesor, enviar la ficha al siguiente correo o WhatsApp
Paso 2:
Realiza el pago vía depósito o transferencia interbancaria a uno de nuestros números de cuentas de los bancos con los que trabajamos (BanBif, Interbank y Scotiabank).
Paso 3:
Envía la constancia de pago, la cual debe indicar los siguientes datos: banco, fecha, hora, número de operación y monto. Puedes enviarla vía correo o a nuestro canal de WhatsApp.
Paso 4:
Tu asesor te enviará un correo electrónico de confirmación de matrícula y el área académica remitirá, a través del mismo medio, tu usuario y contraseña para que puedas acceder al aula virtual de Educación Continua.
